En esta página le enseñaremos como consultar el estado de su pedido o reparación. Como verá es muy sencillo y rápido.

 

Paso 1:

Una vez que contrate nuestros servicios se le dará un resguardo similar a este:

 

 

Puede ver el código que aparece arriba en negrita, que será el número de la orden (en este caso 15D/12211) y en la parte inferior podrá ver la contraseña del acceso (en este caso 9193). En su resguardo serán distintos. Apúntelos y continue leyendo.

 

Paso 2:

A continuación aceda a la página de servicio técnico donde podrá ver el estado. Puede acceder a la página aquí.

 

Paso 3:

Una vez dentro de la página se le presentarán dos cuadros de textos. Aquí tendrá que cubrir los campos de texto con la información que apuntó anteriormente.

En el campo de número de orden tendrá que poner el número de su resguardo y en la contraseña, la contraseña que aparece en la parte de abajo que apuntó anteriormente.

 

Paso 4:

Una vez que ha introducido correctamente sus datos le aparecerá la siguiente pantalla:

Aquí podrá ver el estado de su pedido con toda la información. El estado, el dispositivo, la descripción del problema, la fecha prevista de reparación, etcétera.

 

 

Si sigue teniendo dudas o quieré más información no dude en contactar con nosotros.